Preguntas más frecuentes

Por lo general, un código de descuento para nuestra tienda online sólo pierde su validez una vez que lo has canjeado. Sin embargo, siempre hay códigos de descuento y cupones que son válidos durante un determinado evento o durante un determinado periodo de tiempo. Siempre especificamos este periodo para que puedas buscar gangas con tiempo suficiente y conseguir grandes ahorros.

Los códigos de descuento de nuestro sitio web o de nuestros correos electrónicos son válidos para nuestra tienda online, no son códigos de descuento de Amazon.

Tienes que tener un poco de suerte para conseguir un código de descuento, pero puedes hacer mucho por tu suerte. La mejor manera es suscribirte a nuestro boletín y a nuestro canal de Instagram, así te enterarás seguro de los descuentos actuales, las promociones de venta y los distintos valores de descuento.

En este caso, comprueba tu carpeta de correo no deseado para ver si el código del vale ha ido a parar allí. ¿No está ahí? Entonces ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que te ayudará muy rápidamente y de forma amable. Si quieres iniciar una cancelación, lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros primero, porque no hay problemas, sólo soluciones.

Si tu código de descuento no funciona, comprueba primero si se cumplen todas las condiciones, como el periodo de validez o el número de artículos. Si se cumplen todas las condiciones y sigues teniendo problemas para canjear el código de descuento, comprueba si está bien escrito. Si nada de esto te ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí.